“Mensen zien het verkeerd hè, wij hebben genoeg klanten die – voordat ze met ons samenwerkten – tientallen interimmers tewerkstelden. En dat we hen, op papier, moesten laten zien dat ze elk jaar opnieuw geld in brand aan het steken waren.”
Vandaag laten we onze vaste employer branding guru Tina Fabry weer aan het woord. Nadat ze vorige maand ons meer vertelde over hoe je de waarden je bedrijf om kon zetten van slogans op de muur naar gedrag op de vloer heeft ze het vandaag met ons over het “waarom” en “wanneer” investeren in employer branding. En hoe die investering zich verhoudt tot andere rekruteringsmethodes die bedrijven gebruiken om nieuwe kandidaten aan te trekken.
Enjoy!
In dit artikel
Van gemak naar gewoonte
Tina: Je mag in feite niet van allebei zeggen dat het investeringen zijn weet je? Investeren in je werkgeversmerk betaalt zich terug, je steekt er iets in, en de return op die investering blijft zich op lange termijn uitbetalen. De andere zaken die we vandaag bespreken (externe rekrutering & interim contracten) zijn kosten.
Doekjes voor het bloeden zeg ik dan vaak. Want voor veel Vlaamse bedrijven blijft het een herkenbaar stramien: vacature online, interimkantoor bellen, en wachten tot de cv’s binnenstromen. Efficiënt? Soms. Duurzaam? Niet echt 🤷♀️.
Bij verschillende van onze klanten zagen we hetzelfde patroon terugkomen: hoge instroom via interim, gecombineerd met een even hoge uitstroom. In sommige gevallen ging het over tientallen, soms tot wel tachtig interimarissen per jaar. De reden? Snelheid en gemak. Maar die “snelheid” komt dus met een prijskaartje.
Gratis whitepaper: employer branding of interimbureau, de side‑by‑side vergelijking
De verborgen kosten van tussenpersonen
Denk daarbij niet alleen aan financiële kosten zoals: search fees, contractkosten en de constante onboarding van nieuwe gezichten, maar ook aan de menselijk kosten. Medewerkers die na een paar weken alweer verdwijnen, omdat de klik er niet is met het bedrijf of de cultuur. Of omdat niemand de tijd nam om ze echt welkom te heten (nvdr.: omdat ze vaak ook even snel weer verdwenen).
Maar ook op lange termijn weegt de afhankelijkheid door. We zagen klanten elk jaar opnieuw in tijdelijke oplossingen investeren, zonder dat te koppelen aan een structurele oefening die het probleem op lange termijn kan oplossen.
Interimkantoren leveren namelijk wel mensen, maar heb je ooit geweten dat ze meebouwen aan je reputatie. Aan je werkgeversmerk? Nee toch? En eigenlijk is dat logisch: van een vis verwacht je ook niet dat hij begint te vliegen. Interimkantoren doen waar ze goed in zijn – snel schakelen – maar het opbouwen van duurzame relaties met kandidaten, dat vraagt iets anders.
Bouwen aan een merk dat aantrekt
We vroegen bedrijven nooit om meteen te stoppen met het inschakelen van interimarissen. Wél vroegen we hen om – samen met ons – te beginnen bouwen aan hun merk, hun verhaal en hun zichtbaarheid in de buurt. En dat liefst op een creatieve manier. Anders dan de gebruikelijke paden te bewandelen.
En dat maakt een wereld van verschil. Zo heeft een klant – na een intern traject – een jobdag georganiseerd. Uiteraard geen gewone jobdag. Wel een soort mini-personeelsfeest. Maar dan wel één waar kandidaten en iedereen die het bedrijf beter wou leren kennen een keer kon komen “proeven”.
Of organiseer rondleidingen op de werkvloer met een leuke fotowall voor de kinderen zoals bij CGK Group (zie foto), of een loopwedstrijd doorheen of rond het gebouw zoals bij Gediflora met de MUM-Run. Maak dat het past bij je DNA.
Wij organiseren bijvoorbeeld voor onszelf jaarlijks een lofband optreden (zie hieronder) zodat onder andere potentiële medewerkers dit op social zien, zo de sfeer kunnen opsnuiven en ons DNA ontdekken. Zo voelen ze zich al een beetje deel van het team nog voor het contract getekend is.
Ga voor echt rendement
De gemiddelde Belgische KMO is niet gediend met grote globale campagnes, maar haalt het meeste rendement door zich te focussen op de opbouw van hun lokaal employer brand. Een goede, maar doelgerichte opbouw, van paid en organische posts op sociale media, een sterke carrièresite, en eerlijke verhalen van hun eigen medewerkers, dat is wat wij zien werken!
Een interimkantoor rekent je maandenlang hoge coëfficienten aan, een freelance recruiter betaal je al snel meer dan 10.000 euro per maand en headhunters helpen je graag een rol invullen – maar wel voor 20 tot 30% van het bruto jaarloon.
En eens de rol ingevuld is; that’s it. Over & out! Je employer brand is niet sterker geworden.
We willen zeker niet zeggen dat het uitbouwen van je employer brand gratis of makkelijk is of dat je het kan sterker maken door enkel wat organische posts te plaatsen. Dat is net alsof je een vacature ophangt in je woonkamer en wacht tot iemand toevallig langskomt en interesse toont.
Lokale zichtbaarheid als sleutel
Maar als je nog maar een fractie van dat budget investeert in die lokale zichtbaarheid zorg je dat je constant in de juiste omgeving aanwezig bent. Die zichtbaarheid en extra naamsbekendheid werkt als een magneet!
Telkens we online en offline slim combineren op lokaal niveau, zien we het aantal spontane sollicitaties ontploffen – soms maal twee, soms maal vijf. En dat zonder tussenkomst van een interimkantoor.
Employer branding is dé investering met het hoogste rendement in rekrutering: je trekt niet alleen de juiste mensen aan, je houdt ze ook langer aan boord omdat ze weten waarvoor je staat.
Het verschil: van reactief naar proactief
But it’s not all bad! Ik kijk altijd naar interimkantoren al ware ze brandblussers: je hebt ze nodig om te reageren op een noodsituatie; reactief dus. Employer branding is – om in de analogie te blijven – de rookmelders, de sprinklerinstallatie, en de brandveilige materialen op de vloer.
Het zorgt ervoor dat je het gevaar (lees: de nood) structureel kleiner maakt door proactief met het probleem om te gaan. In deze: door zichtbaar te zijn, oprechte verwachtingen te scheppen en mensen al op voorhand te laten kennismaken met je cultuur.
Wist je trouwens dat 92% van de werknemers die vertrekken dat doen voor een organisatie met een betere reputatie, een sterker merk dus? Maar ook een sterk werkgeversmerk zich direct vertaalt in meer goede kandidaten? Bedrijven met een sterk employer brand trekken vaak tot 50% meer gekwalificeerde kandidaten aan!
Spontane instroom
Enfin, samenvattend, een investering in employer branding levert op doordat je opvalt bij de juiste mensen, je krijgt meer spontane instroom en dus geraken je vacatures sneller ingevuld met een hogere kwaliteit van sollicitanten.
En, misschien belangrijker, je krijgt er medewerkers voor terug die vanaf dag één met goesting aan de slag gaan. De kost die vroeger naar tussenpersonen ging, wordt nu geherinvesteerd in een verhaal dat blijft renderen. Dat zorgt er ook voor dat mensen langer blijven omdat ze weten waar je voor staat.
Doe je het goed? Dan zijn zowel je nieuwe medewerkers als je anciens trots om zich thuis te voelen in je organisatie… En dat merk je. In de energie. In de cultuur. In je resultaten.
Klaar om het anders aan te pakken?
Bij Proud Mary geloven we dat elke organisatie een sterk verhaal in zich draagt. Je moet het alleen zichtbaar durven maken. Niet voor de show, maar voor de juiste match.
Ben jij klaar om afscheid te nemen van je interimkantoor – of tenminste minder afhankelijk te worden? Misschien is het tijd om die eerste stap richting een sterker werkgeversmerk te zetten?!
Laat het ons weten. We denken graag met je mee.
